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Foire aux questions

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Achat d'une embarcation en ligne

Il est possible d'acheter une embarcation nautique sur notre site web. Veuillez noter que la cueillette en magasin est la seule option disponible pour ces produits, nous n'effectuons pas la livraison d'embarcations pour le moment.

La cueillette en magasin de votre embarcation est disponible à nos succursales de Québec et de Lévis.

Entreposage de l'embarcation achetée

Vous avez 30 jours pour venir chercher votre embarcation sans aucun frais d'entreposage. Par la suite, des frais de 25$ seront facturés pour les embarcations commandées où la cueillette en magasin n'aura pas été effectuée.

Veuillez alors communiquer avec le service à la clientèle au (418) 529-0024 poste #299 afin de convenir d'une date de cueillette de votre embarcation et ce, dans des délais raisonnables.

Annulation de la commande

Des frais de 10% de la valeur de l'embarcation seront facturés aux commandes annulées après la date limite de 30 jours.

Cueillette en magasin à Lévis

Un préavis de 48h est requis pour toute cueillette d'embarcation à notre magasin de Lévis. Veuillez contacter le département de plein air au (418) 834-0024 poste #406.

Cueillette en magasin à Québec

Votre embarcation sera disponible dès que vous reçu la confirmation par courriel.

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