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Foire aux questions

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Quels sont les frais de transport?

  • La livraison est gratuite au Canada pour tout achat de 49$ ou plus avant taxes. La livraison gratuite ne s'applique pas aux articles surdimensionnés ou aux livraisons en régions éloignées.
  • L'envoi de vos commandes est effectué par Postes Canada. Deux modes d'envoi sont offerts, Colis accélérés ou Xpresspost (non compatible avec livraison gratuite). Le délai de livraison sera calculé lors de passer la commande en fonction de l'adresse de livraison de la commande.
  • Au délai de livraison, s'ajoute un délai de manutention de 24h à 48h.
  • Il est également possible de choisir un bureau de poste pour la livraison de votre commande en entrant simplement votre code postal.
  • Dès son expédition, il sera possible de suivre la commande grâce à Postes Canada.

Des frais de transport plus élevés peuvent s’appliquer dans les situations suivantes

  • Vous habitez une région que le transporteur considère comme éloigné ou difficile d’atteinte.(exemple : Îles de la Madeleine, Kuujjuaq).  
  • Certains produits volumineux ou lourds sont indiqués comme surdimensionné et comportent un frais de surdimension fixe pour chaque catégorie de produit tel que les raquettes, bâtons de marche, tentes, meubles de camping, arcs, arbalètes, miradors, nourrisseurs à gibier, coffres, cannes à pêche, avirons, etc. Le frais de surdimension se calcul par articles surdimensionnés. 
  • Conformément, si le montant des frais de transport calculé au moment de l'achat en ligne diffère du montant réel des frais de transport applicables, Magasin Latulippe vous informera par téléphone ou par courriel de la différence applicable. Vous aurez alors la possibilité d'annuler votre commande.

Commandes de l’extérieur du Canada

Les frais de transport des commandes dans les régions éloignées sont une estimation. Les frais réels vous seront communiqués. Les délais de livraison peuvent varier.

Dans tous les cas, vous aurez la possibilité d’annuler votre commande lorsque les frais de livraison et les délais vous seront transm

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