Support à la clientèle

• Politique du meilleur prix garanti
• Quelle est la politique de retour de marchandise?
• Rejoindre notre service à la clientèle

Achat en ligne

• Quelles sont les méthodes de paiement?
• À propos des frais de transport
• À propos des cartes-cadeaux
• Achat d'armes à feu en ligne
• Achat d'une embarcation en ligne
• Achat d'un vélo électrique en ligne
• À propos de la sélection des produits offerts en ligne
• Note sur les items en vente en ligne
• Quelle est la marche à suivre pour commander par téléphone?
• Quel est le niveau de sécurité?
• Qu'est-ce que Monéris

Renseignements généraux

• Qu'est-ce qu'un fichier témoin (cookie)?
• Quelles sont les notes légales?
• Que faire si je constate une erreur?
• Politique de confidentialité
• Conditions d'utilisation
• Quelle formation dois-je suivre pour chasser ?
• Recrutement et embauche
• Partenaire de Toutourisme Québec
• Programme de rachat d’armes usagées
• Politique sur les achats en quantité – Produits Arc'teryx
• Disponibilité des pièces de rechange, services de réparation et renseignements d’entretien / réparation (Québec)

Livraison

• Comment envoyer une commande à une adresse de livraison différente?
• Quels sont les délais de livraison?
• Quels sont les frais de transport?
• Cueillette en magasin

Concours et promotions

• À propos de la promotion "Permis de pêche gratuit"
• Promotion « Taxes payées »
• Loterie Latulippe
• Coupon 15$ - Salon plein air, famille et loisirs de Trois-Rivières
• Ouverture terrasse - Latulippe Québec

Le programme Horizon en détails

• Quels sont les avantages du programme HORIZON?
• Comment puis-je m'inscrire au programme HORIZON ?
• Comment utiliser mes points?
• Est-ce qu'on accumule des points sur tous les produits?
• Y a-t-il des frais pour adhérer au programme HORIZON?
• Est-il possible de recevoir une carte physique ?
• Pourquoi partager mon adresse courriel?
• Que se passe-t-il si j'ai déjà un compte sur latulippe.com?
• Où puis-je consulter mon relevé de points?
• Mes points peuvent-ils expirer?
• Puis-je utiliser seulement une partie de mes points ?
• Utilisation des points en magasin sans ma carte ?
• Bris, vol ou perte de carte. Que faire?
• Qui puis-je contacter si j'ai des problèmes ou questions par rapport au programme?
• Pourquoi ai-je un solde de points « en attente »
• Conditions et Modalités du programme Horizon
• Qu'arrive-t-il avec mes points lors d'un retour ou échange de marchandise?